Informativa sui rimborsi

Secondo il D.L.50 del 15.01.1992 è consentito, comunque, il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
N.B.: Condizione necessaria per poter esercitare tale diritto è la restituzione dei prodotti in confezione perfettamente integra e senza alcun danno al prodotto. COMPRENSIVO DI ACCESSORI E CRAVATTE

La modalità di esercizio del diritto di recesso è la seguente:
Il consumatore deve RESTITUIRE entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto IL PACCO CON POSTA raccomandata con avviso di ricevimento che dovrà contenere:
La manifestazione di volontà di avvalersi di tale diritto
L'indicazione del prodotto relativo
Il numero dell'ordine
ALL'INDIRIZZO:
CONFEZIONI ANDRUM SNC
VIA SPARTACO 50
70031 ANDRIA BA

Il Rimborso delle somme già versate avverrà entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione del recesso del consumatore.
Andrum provvederà al rimborso tramite lo stesso medoto di pagamento utilizzato dal cliente.
N.B.: Il rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, infatti le spese accessorie di spedizione e consegna rimarranno a carico del cliente.
Per ulteriori chiarimenti ci potete contattare ordini@andrum.it

COME EFFETTUARE UN RESO

1. Vai all'interno della pagina dell'ordine accedendo al tuo account se sei registrato oppure tramite il link presente nella mail di conferma ordine ricevuta al momento dell'ordine;
2. Clicca sul bottone "Richiedi reso" in alto a destra;
3. Segui le istruzioni per richiedere il reso: seleziona il prodotto/i prodotti che vuoi rendere scegliendo la relativa motivazione per cui richiedi il reso;
4. Prepara il pacco (assicurati che quest'ultimo sia idoneo alla spedizione del prodotto in questione e che ne assicuri il giusto comfort durante il trasporto) e assicurati che il prodotto sia ben imballato;
5. Scegli un servizio di spedizione che ti è più conveniente (tramite Poste Italiane o qualsiasi corriere privato);
6. Spedisci il pacco